*******************************
Gisteren 14.30 uur.
P.: "ik ga bier halen."
Ik probeerde mijn nylons laddervrij aan te trekken met katoenen handschoenen en kreunde 'is goed.'
P. bleef lang weg. Ik moest naar Laren, naar vriendin A.
Dus liet ik het welbekende xx-briefje achter.
Om 23 uur was ik weer thuis.
P. sliep.
In mijn mailbox trof ik dit aan:
"Het was weer gezeik. Iets voor Vertelsels:
Ik dus bier halen.
Geen echte aanbiedingen. Heineken 6 blikjes €4,55. Andere in 6-pack iets goedkoper maar alles boven €4,-
Ik draai me om naar het andere bierschap (met de flesjes). Zie ik een mooi 12-pack Heineken staan met een prijsje eronder €7,50.
Ik denk Ha! Die is voor mij.
Ik opgewekt naar de kassa.
'Dat is dan €10,-'
"HÈ?
'Ja dat geeft de scanner aan.'
"Mevrouw," zeg ik vriendeljk - "er hangt een prijskaartje onder van €7,50."
'Ik bel even de chef,' zegt Hudaifa.
Achter mij staat een morrende wachtrij.
Ik hoor haar praten met Marwan.
'Neen hoor, de chef zegt ook €10,' zegt ze met de telefoon aan haar oor.
Ik: "Wettelijk bent u verplicht tegen de gepubliceerde prijs te leveren."
Dus roept ze de biervakkenvuller: 'Amal, ga even kijken wat dit kost.' Ze houdt het bier omhoog.
Mijn bloeddruk stijgt.
Amal loopt mee naar het vak en zegt: 'Neen €10.'
Ik wijs op de prijsstelling.
'Ja, dat is niet goed. Het is en blijft €10.'
Ik wil de chef halen, draai me om maar in een flits denk ik neen blijf bij het prijsje!
En ja hoor - Amal heeft het prijsbordje al in zijn handen.
Ik: "Ho ho - haal je chef. Als je het niet doet, kom ik hier nooit meer." Stoom komt uit mijn oren.
Amal zegt letterlijk: 'moet je toch zelf weten!'
Excuses weigert hij te maken. 'Waarom zou ik?' Hij haalt lachend zijn schouders op.
Na enige tijd ( het hele verhaal duurde een half uur) verschijnt de oppervakkenvuller - Fouad.
Die zegt: 'Ja, je hebt gelijk. Je krijgt het voor €7,50.'
Maar dat trekt hij snel weer in.
'Oh neen,' zegt de slimmerd. 'Op de prijsstelling staat Pilsener.' Hij wijst willekeurig het woordje Premium op de verpakking aan.
Fouad kan dus lezen - maar elders op de verpakking staat natuurlijk wel Pilsener. En dat wijs ik hem aan.
Het eindigt met een speciale behandeling bij de serviceadfdeling, waar Ashraf de scepter zwaait. Ik ga met bier en €7,50 lichter naar huis.
Welkom in Hartje Rotterdam.
Als AHOLD aandeelhouder begrijp ik echt niet dat -en waarvan Nederland bestaat!"
*****************************************************************************************
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
1 opmerking:
Ik zie dit helemaal voor me, tergend en tenenkrommend! Verschillende keren zelf ook meegemaakt, en ook ik blijf me vasthouden aan de prijs waarop het artikel het schap aangeboden en dus geleverd moet worden. Pluim voor P!
groet,
Angelien
Een reactie posten