Kwaliteitsverbetering?

Wij luisteren graag naar de radio.
Ook daarbij zijn wij afhankelijk van onze provider. Die is nu - zonder ons in kennis te stellen - aan het prutsen.

Dat houdt in dat zenders verplaatst zijn en dat het keuzemenu gewoon weg is.

En dat noemen ze 'kwaliteitsverbetering'.

Om de klacht door te geven heb ik drie keer moeten bellen. Tijdens het gesprek werd de verbinding twee maal verbroken en viel alle power weg. Dus moest ik met mijn mobiel bellen. Enfin, ik ben aan telefoonkosten sowieso al 2,50 kwijt en een hoop ergenis rijker.

Het antwoord van de Tele2-telefonist?

Dat staat letterlijk op het televisiescherm. Hij kan in ieder geval lezen.