De affaire KLM is tot haar final stage gekomen. Fingers crossed dat er geen veranderingen meer in het vluchtschema komen.
Eerder: http://vert-el-sels.blogspot.com/2007/12/zwaan-kleef-aan.html, http://vert-el-sels.blogspot.com/2007/12/emotionele-mishandeling.html, http://vert-el-sels.blogspot.com/2008/01/goed-nieuws.html
Vanmorgen kreeg ik een telefoontje van een KLM-mevrouw. Ik zag haar al in haar kittige blauwe mantelpakje aan de andere kant van de verbinding zitten. Misschien wel met de kant-en klare tekst voor zich, uitgesproken met een vastbesloten, juffrouw Mier-achtige stem.
Volgens haar is alles opgelost. Waarschijnlijk bedoelde ze daarmee dat wij vliegen. Weer excuses, waar ik inmiddels in verdrink. Dat er iets tegenover moest staan was overduidelijk. Het offer van de KLM is ........................een bloemetje.
Ik was even stil. Toen, 'oh'.
De mevrouw bleek over veilingmeesterkwaliteiten te beschikken: 'nou ja, we kunnen er ook nog 2500 miles bij doen'.
Mijn stemming sloeg om. 'Natuurlijk, mevrouw. U doet maar'.
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Geen opmerkingen:
Een reactie posten